LAS HABILIDADES EN EL CAPITAL HUMANO Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
La competencia de personas tiene una fuerte influencia en la estrategia de gestión de recursos humanos, afectando aspectos cotidianos, patrones de pensamiento y modos de comportamiento. Solo cuando la cultura, las organizaciones y la estrategia de gestión de recursos humanos se complementan, las estrategias son efectivas y pueden favorecer la creación de ventajas competitivas.
Habilidades de una persona
Son las habilidades utilizadas para comunicarse e interactuar con los demás de manera efectiva. Las habilidades de la gente incluyen la escucha activa, la capacidad de mediar en disputas y ser tolerante con las diferencias en un entorno informal o de negocios.
Habilidades no técnicas
Son habilidades interpersonales que incluyen: habilidades de comunicación; habilidades de liderazgo; habilidades de trabajo en equipo; habilidades para la toma de decisiones; y habilidades de conciencia de la situación. No incluyen las habilidades técnicas requeridas para realizar el trabajo, por ejemplo, la habilidad técnica o el conocimiento para operar una máquina o realizar una determinada operación. Sin embargo, complementan estas habilidades técnicas haciéndolas más eficientes y efectivas.
Habilidades en la búsqueda y manejo de información
son las habilidades que utiliza para gestionar y utilizar la información de forma eficaz. Las habilidades de gestión de datos implican buscar patrones, comprender los conceptos de diseño de bases de datos y ser capaz de participar en la planificación a corto y largo plazo de proyectos de bases de datos.


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